條款與細則

PriceritePet網上商店條款及細則

 

PriceritePet網上商店由Pricerite.com.hkLimited(下稱「本公司」及「我們」)營運。

若閣下擬使用Pricerite Pet網上商店購物服務,或只擬瀏覽Pricerite Pet網上商店或以其他方式使用本網頁,請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及細則。閣下使用本網頁或其中任何部分,即表示同意閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則約束。

1         一般規定

1.1        在本條款及細則內,下列詞語定義如下﹕

c.「法定通告及免責聲明」指Pricerite Pet網上商店服務適用的法定通告及免責聲明。

d.「私隱聲明」 指本公司就處理從本網頁收集所得的個人資料所採納的政策,和本公司就處理顧客和本網頁訪客的個人私隱所採納的政策。

e.「顧客」指閣下及所有以閣下的網頁登入戶口購買貨品的其他人士。

f.「網頁登入戶口」指任何一名顧客在其辦理的登記項下獲發給可登入Pricerite Pet網上商店的個人密碼和登入該網頁的權利。

g.「價格」指貨品於訂購當日的價格。

h.「貨品」指在Pricerite Pet網上商店網頁上提供出售的任何及所有貨品。

1.2        本公司透過本網頁銷售的所有貨品均在本條款及細則的規限下進行銷售。閣下在Pricerite Pet網上商店網頁上確認訂單,要求我們處理,即表示閣下確認閣下已經閱讀、明白並同意確認訂單時所列示的條款及細則。

1.3        本條款及細則包括「法定通告及免責聲明」和「私隱聲明」;如與任何其他據稱具有合約效力的文件(包括實惠家居有限公司及旗下之零售門市的政策)有任何不符之處,概以本條款及細則為準。

1.4        顧客同意提供完整和最新的資料,以辦理本網頁登記手續。如要辦理信用卡付款登記,顧客須向本公司提供正確及完整的信用卡資料,並向本公司聲明及保證顧客已獲授權合法使用該信用卡(有關詳情已經提供)。

1.5        本公司擁有絕對酌情權,可以任何理由拒絕為任何準顧客進行登記或以任何理由終止任何顧客的登記。

1.6        顧客同意支付任何以其網頁登入戶口確認的訂單,並且同意就由於任何人士使用該顧客的網頁登入戶口訂購貨品而致任何第三方提出的一切索償、損失及損害賠償,向本公司作出賠償。顧客須負責更新所提供的登記資料,包括其向本公司提供的信用卡資料。倘若其信用卡記錄資料有任何變更或其信用卡遺失、被盜竊或未經授權使用,該顧客須負責通知其有關銀行。

1.7        本公司須盡一切努力完成顧客透過Pricerite Pet網上商店所確認的每份訂單,但倘若本公司基於任何理由(包括貨品短缺或供應情況變化)拒絕或無法完成任何一份訂單,本公司概毋須就此向任何人士承擔任何責任。

1.8        儘管有第1.7條的規定,本公司保留權利,在全權認為任何訂單因信貸方面的原因並不可靠時,可拒絕接納該份訂單。

1.9        登入Pricerite Pet網上商店須使用個人密碼。本公司對於離線後任何密碼的處理概不負責,顧客須確保其個人密碼嚴格保密,以防止未經許可的使用。本公司須盡最大努力防止任何未經授權的人士登入Pricerite Pet網上商店。但倘若任何第三者在未獲授權的情況下使用顧客的網頁登入戶口登入Pricerite Pet網上商店,本公司概毋須就任何有關的損失或損害賠償承擔任何責任。

1.10    所有訂購須由本公司全權決定並根據存貨供應而接受。

2         貨品

2.1        本網頁所列貨品可因供貨短缺而予隨時撤消而毋須事先通知。

2.2        本公司須盡一切努力確保本網頁上貨品的圖片及描述準確但未能保證圖片及/或描述與實物完全相符。

3         大型傢俬安裝服務

3.1        大型傢俬安裝服務會於送貨時在訂單上的送貨地址進行。

3.2        大型傢俬安裝費以每件貨品的原價計算。

4         價格

4.1        本公司將盡一切努力確保Pricerite Pet網上商店上載列的貨品價格、資料和大小均正確無誤;但本公司保留權利,可變更貨品的價格及其他資料,毋須預先通知。

4.2        在貨品的價格被錯誤列出的情況下,本公司有權拒絕或取消價格錯誤的訂單。

4.3        Pricerite Pet網上商店上宣傳的貨品價格僅供網上購物之用。個別貨品因應市場價格可能會作出調整,網頁上提供的價格僅供參考之用,貨品售價以本公司確認訂單時為準。

4.4        網上提供的訂單記錄與本公司最終發出的銷售單如有差異,概以最終發出的銷售單為準。

4.5        本公司可不時設定顧客的信用限額,並且保留權利可就任何銷售設立限制。

5         付款

5.1        通過Pricerite Pet網上商店訂購的貨品可使用信用卡(VisaMasterCard American Express)或 Pricerite Pet會員現金奬賞

5.2        Pricerite Pet網上商店不接受以Pricerite會員卡之會員積分實惠家居有限公司之禮券付款。

5.3        本公司可於任何時間變更PriceritePet網上商店的付款方式而毋須預先通知。

6         PriceritePet網上商店會員卡計劃

6.1        PriceritePet網上商店會員卡計劃由實惠家居有限公司提供及管理,詳情請參閱Pricertie Pet尊屬會員條款及細則。

7         送貨

7.1        Pricerite Pet網上商店的送貨範圍僅限於香港特別行政區內的香港島、九龍、新界、部分指定離島地區;送貨時間為星期一至星期六上午9時至下午6時。

7.2        送貨服務將會於星期日及公眾假期暫停。如遇上八號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告,當日及翌日之送貨服務可能會延遲或取消,本公司將聯絡顧客再作安排。

7.3       收貨地址之街道必須容許貨車停泊。

7.4        部分偏遠地區或未有公共交通工具直達之地方,顧客須繳付額外費用。

7.5        於送貨時,若送貨之貨車( 5.5公噸或以上)不能直達樓宇大門而需要推運貨品,或樓宇沒有升降機或所購貨品不能或不獲進入升降機而需要由樓梯搬運上樓,顧客均需繳交額外費用。

7.6        顧客須於訂單確認後的指定送貨期內在訂單上指明的送貨地址收貨。PriceritePet網上商店的送貨期為4-6個工作天。倘若顧客未能根據本條款收取貨品,本公司將向該顧客收取行政費及存倉費。

7.7        如本公司於與顧客已約定的送貨日期及時間送貨,但顧客未能收取貨品,本公司將安排再次送貨並向該顧客收取額外送貨費。

7.8        所有送付的貨品必須由顧客及本公司的運輸人員在送貨單上簽署確認收貨。顧客須確保已獲授權收貨的人士於指定的送貨時間內在該顧客的地址接收該訂單的貨品。如上述人士並不在場,本公司將嘗試於另一約定時間再行送貨,但本公司保留權利向該顧客收取額外送貨費。

7.9      所有額外費用、行政費及存倉費將由運輸人員於送貨時收取,顧客須以現金支付。

7.10    顧客/獲授權收貨的人士在簽收貨品前須小心檢查及點算貨品數量,一經簽收後,本公司毋須再對該貨品負任何責任。

7.11    顧客須確保所購買貨品能符合送貨地址的樓字之尺寸或其他環境限制。如有關因素而導致所購貨品不能進屋或安裝等,本公司恕不負責。

7.12    在收貨及安裝期間,顧客須小心保管及保護其他傢俬、傢具、地板、牆壁、裝飾及財物等,如有任何損毀,本公司恕不負責。

7.13    本公司須在合理範圍內盡力將貨品按訂單上指明的送貨地址送貨;但如因本公司無法控制的原因導致送貨服務有任何延誤或未能送貨,本公司概毋須承擔任何責任。

7.14    所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若本公司未能提供任何已訂購之貨品,本公司有權修改或拒絕接受該訂單,並會於送貨前以電話或電郵通知顧客。

7.15    本公司保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。

8         變更訂單

8.1        顧客在Pricerite Pet網上商店確認訂單後,不可變更該訂單內容及其取貨方式。

8.2        倘若顧客要求對任何訂單作出變更而本公司予以接納,本公司保留向顧客收取手續費的權利。

8.3        倘若顧客要求對任何訂單作出變更而本公司接納此等變更,就此訂單應付的款項將因應所作出的變更而調整;此等調整均會列明於銷售單上。

9         所有權

9.1        本公司保留擁有有關貨品之擁有物權直至顧客付清購買產貨品之全部款項,而相關之風險將於有關貨品送交予顧客之同時視作已經轉交予顧客。

10     退換條款

10.1    Pricerite Pet網上商店購買之貨品,顧客可享有「十四天退換保證」,並受以下條款及細則約束:

a.    顧客必須在訂單確認起十四天內,聯絡顧客服務部辦理退換申請。

b.退換之貨品必須未經使用、未拆包裝、無任何損毀及刮花痕跡。恕不接受不完整、損毀、安全密封遭到損壞或不能再出售之貨品。

c.因儲存及衛生問題,所有冷凍貓狗糧不設退換。

d. 部份製造商會為其產品提供一年保養。若顧客購買的品享有保養服務,請聯絡製造商以維修或更換貨品。

e. 退換貨品時,本公司強烈建議顧客選擇最可靠的運用方法。如貨品於中途遺失或遭到損壞,本公司概不負責。

f. 若顧客發現貨品於送抵時經已損毀或錯誤,必須於收貨起十四天內聯絡顧客服務部本公司將會為顧客安排免費更換貨品或退款。

g. 除非貨品送抵時已經損毀或錯誤,否則退的運費將由顧客承擔。

h.更換貨品只限更換相同型號、顏色、尺寸的貨品。

i. 退貨時須一併退還附送的贈品、換購品、禮券、優惠券或因購買指定貨品而享有優惠的貨品等禮品,如顧客未能退還、禮品已使用或損壞,則需繳付由本公司所釐定的該等禮品之現金等值。

j.顧客購物時享用的免費服務,包括但不限於送貨服務,退貨時須繳付與該服務等值的款項。

k.退款將以折扣後的購買價計算並以顧客購買該貨品時之支付方式或本公司決定的方式發還。如使用信用卡購物,款項會直接退還至顧客當初付款的信用卡帳戶。如使用優惠券購物,退款時將不會重發該券給顧客。

l.所退還予顧客之款項為顧客於購買貨品時所繳付之金額扣除退換過程中顧客需繳付的款項(如有)

m.由收到退貨起計,退款過程一般需時十四天個工作天。

n.所有未經授權的退貨,本公司一律不會處理。

o.如有任何爭議,本公司保留最終決定權。

11     責任

11.1    本公司就任何由於貨品缺損或不符合規格或本公司在其他方面違反本文所列責任所直接或間接導致的損失、損害或傷害(於法律允許情況下)而須承擔的合約、侵權法或其他性質的責任,在任何情況下均不會超過該貨品於銷售單所列的價格。

11.2    顧客須確保貨品不會在不適合的用途上使用,並須負責在處理和使用貨品時採取一切所需的技巧和謹慎。顧客明確承認和同意,本公司對於任何就貨品所提供的建議或資料概不承擔任何義務和責任;該等資料如有任何不準確或錯誤之處,本公司亦概不負責。顧客接納貨品時均須完全承擔有關風險。

11.3    對由於傳輸延誤、電訊網路故障、遺漏或延誤處理客戶訂單而產生的任何損失或傷害,本公司概不負責,亦不會就此承擔任何責任。

11.4  本公司不行使本細則之任何權利、權力或補償,不得被視作放棄該等或本細則之其它權利、權力或補償。

12     不可抗力

12.1    倘若由於「不可抗力」的原因(其中包括但不限於由於火災、不幸事故、意外、天災、自然災禍、香港特別行政區政府或其任何政府機構的任何法律、命令、文告、條例、要求或規定、罷工、勞資糾紛、勞工短缺或技術工人短缺、貨品或原材料短缺、運輸延誤或本公司在合理範圍內無法控制的原因,無論是否與前述者相似),致使本公司無法履行其網頁內的責任,本公司可在受影響的範圍內豁免履行該等責任及本公司無須因此負上任何責任。

13     條款及細則的變更

13.1    本公司保留在無須預先通知顧客的情況下,按法律規定對本條款及細則作出取消或修訂之權利。顧客須自行負責在確認任何訂單前先查閱本條款及細則。訂單一經發出,顧客即須視作已接受當時有效的條款及細則。

14     準據文字

14.1    本條款及細則只有版本。

15     適用法律

15.1    本條款及細則須以中華人民共和國香港特別行政區(“香港”)法律詮釋,如有任何爭議,雙方須遵從香港法院的獨有裁判權。